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  •   产品质量、服务承诺书
    一、产品售前技术支持
     1.热情解答用户提出的一切问题,积极提供用户所需的产品技术资料及相关信息。
     2.公司技术人员积极配合用户、设计院、成套厂相关产品的选型、技术咨询等服务工作。
    二、产品质量承诺
      公司生产的产品严格按照相关国家标准进行设计、生产和检验,确保出厂产品的技术性能达到最优,保证3C认证产品持续满足认证标准及有关技术条件的要求。
    三、产品售后服务承诺
     1.产品售出三年内实行“三包":包修、包换、包退终身服务。
     2.如本公司产品出现质量问题,接到用户通知后,1小时内作出答复并及时派员前往现场处理,确保产品正常运行。
     3.主动与用户沟通、联系、回访,将客户的信息及时反馈至公司,我们将充分吸收用户的建议和要求,作为持续改进产品质量的重要途径。

    四、公司质量服务宗旨是:“质量第一,用户至上,只有您满意,我们才满意”。





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